Điều Khoản Và Điều Kiện BLV88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa BLV88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại trang web blv88.biz và ứng dụng di động chính thức.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược do BLV88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, Esports, Live Casino, Slots, Jackpot và các sản phẩm liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của BLV88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (bằng VND) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, khuyến mãi hoặc tín dụng miễn phí do BLV88 cấp theo các chương trình khuyến mãi chính thức.
• "Vòng cược": Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu yêu cầu hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Phạm vi điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào truy cập dịch vụ BLV88 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập là máy tính để bàn, điện thoại di động hay ứng dụng.

Để sử dụng dịch vụ của BLV88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn đang truy cập và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào đang áp dụng tại địa phương của bạn.
• Bạn không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi BLV88 hoặc bất kỳ tổ chức kiểm soát cờ bạc có liên quan nào.

BLV88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại BLV88. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. BLV88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về hành vi truy cập trái phép trước khi sự kiện xảy ra.

3.3 Cập nhật thông tin

Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán), bạn cần cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của BLV88 để được hỗ trợ kịp thời. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh rút tiền.

4.1 Phương thức thanh toán

BLV88 chấp nhận thanh toán qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và không có phí xử lý từ phía BLV88 cho các giao dịch nạp tiền thông thường.

4.2 Xử lý nạp tiền

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý tức thì. Giao dịch qua Internet Banking có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy theo ngân hàng. Nếu sau 30 phút số dư chưa được cộng, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

4.3 Quy trình rút tiền

Để rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành xác minh danh tính và phương thức nhận tiền phải trùng với phương thức đã nạp (trong trường hợp áp dụng). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–30 phút trong giờ hành chính. BLV88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút có giá trị lớn.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch tại BLV88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Số tiền được hiển thị theo định dạng chuẩn Việt Nam với dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 ₫).

Các chương trình khuyến mãi của BLV88 được thiết kế minh bạch với điều khoản cụ thể. Mỗi chương trình sẽ có trang mô tả riêng nêu rõ điều kiện nhận thưởng, vòng cược yêu cầu, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
• Vòng cược phải được hoàn thành trước khi phần tiền thưởng có thể rút ra. Tiền nạp thực tế của bạn luôn có thể rút bất cứ lúc nào (trừ khi đang trong giao dịch chờ xử lý).
• BLV88 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc đặt cược hai chiều để khai thác tiền thưởng.
• Giá trị tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược.

Mọi cược đặt tại BLV88 đều được xử lý theo quy tắc cá cược của từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu các quy tắc cụ thể trước khi đặt cược.

6.1 Hiệu lực của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống BLV88 xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ những trường hợp đặc biệt được quy định trong từng sản phẩm.

6.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, BLV88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản. Các khoản thắng cược được trả dựa trên lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

6.3 Kết quả và giải quyết tranh chấp

Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức của sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của BLV88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

BLV88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với BLV88.

Để biết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật của BLV88.

BLV88 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" và nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99.5%. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí xử lý do ngân hàng/ví điện tử của bên thứ ba áp dụng.

BLV88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

BLV88 tin rằng cá cược là một hình thức giải trí, không phải là chiến lược tài chính hay nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệmcho tất cả người chơi tại Việt Nam.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại BLV88 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian nghỉ: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào mà không cần giải thích.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên.

BLV88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, BLV88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do không hoạt động, số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Bạn cũng có quyền chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ BLV88. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

BLV88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ:

• Email: support@blv88.biz
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 trên trang web và ứng dụng BLV88
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp